Politica de privacidade

A Vicentina Bees respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes, comprometendo-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável.

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados pessoais recolhemos através do site aljezuralcova.pt, com que finalidades os tratamos e quais os seus direitos, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Vicentina Bees
Raposeira, Vila do Bispo
E-mail: info@vicentinabees.pt
Telefone: +351 963 096 450

Caso tenha alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios acima indicados.

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Nome; Número de telefone; Endereço de e-mail; Morada de entrega e faturação;
Dados necessários para processar encomendas; Informações fornecidas voluntariamente através do formulário de contacto, WhatsApp ou e-mail;
Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e cookies, quando aplicável.

3. Finalidade da recolha dos dados

Os dados pessoais são utilizados apenas para:

Processar e gerir encomendas;
Contactar o cliente relativamente à sua encomenda;
Responder a pedidos de informação;
Emitir documentos de faturação, quando aplicável;
Cumprir obrigações legais;
Melhorar a experiência de utilização do website.

A Vicentina Bees não utiliza os dados pessoais para decisões automatizadas ou definição de perfis.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base em:

Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
Cumprimento de obrigações legais;
Consentimento do titular, quando necessário;
Interesse legítimo da Vicentina Bees, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Partilha de dados

A Vicentina Bees não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão apenas ser partilhados quando necessário com:

Empresas de transporte para entrega das encomendas;
Prestadores de serviços informáticos;
Autoridades competentes, quando exista obrigação legal.

7. Segurança

A Vicentina Bees adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

8. Direitos dos titulares

Nos termos do RGPD, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso;
Direito de retificação;
Direito ao apagamento;
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição;
Direito à portabilidade dos dados;
Direito de retirar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do endereço de e-mail indicado nesta política.

Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Cookies

O website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e garantir o correto funcionamento do site.

Sempre que sejam utilizados cookies não essenciais, será solicitado o consentimento do utilizador através do respetivo banner de cookies.

10. Ligações para websites externos

O website pode conter ligações para outros websites. A Vicentina Bees não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Vicentina Bees poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo a versão mais recente publicada nesta página.